Частые вопросы

Ответы на вопросы о ценах, заявках, подборе аналогов, оплате, документах и доставке металлорежущего инструмента, оснастки и комплектующих.

Как узнать цену на инструмент?

Цены на сайте не указаны: стоимость зависит от объёма, наличия и сроков поставки. Добавьте товары в список запроса и отправьте его или нажмите «Запросить цену» в карточке товара — менеджер проверит наличие и пришлёт коммерческое предложение.

Можно прислать заявку списком или файлом?

Да. Принимаем заявки в любом виде: через список запроса на сайте, списком в теле письма, таблицей Excel или выгрузкой из 1С. Прикрепите файл в форме заявки или отправьте на zakaz@pkf-ptp.ru — сами расшифруем маркировки и подготовим КП.

Нужного инструмента нет в каталоге. Что делать?

Позвоните или напишите нам: в каталоге представлена не вся номенклатура. Поставляем инструмент под заказ по индивидуальным запросам, в том числе продукцию 25 европейских и азиатских производителей.

Подберёте аналог, если позиция снята с поставок?

Да. Если привычная позиция снята с поставок или не проходит по бюджету, предложим прямой аналог по кодировке ISO / ГОСТ — с идентичной геометрией, посадочным размером и подходящим сплавом. Для быстрого подбора пришлите фото маркировки на коробке или державке.

Есть ли инструмент в наличии? Какие сроки поставки?

Большой выбор позиций есть в наличии, остальное поставляем под заказ. Точные сроки отгрузки менеджер укажет в счёте после проверки наличия.

Работаете с небольшими партиями?

Да. Работаем как с регулярными заводскими закупками, так и с небольшими партиями для ремонтно-механических и частных цехов.

Как оплатить заказ?

По счёту. После согласования позиций менеджер выставит счёт с точными сроками отгрузки, после оплаты мы комплектуем заказ и формируем отгрузочные документы.

Какие документы вы предоставляете?

Полный пакет закрывающих документов с НДС. Работаем по ЭДО, закрывающие документы отправляем в день отгрузки. Реквизиты для договора — на странице «Контакты».

Как вы доставляете заказы?

Отгружаем заказы по Пермскому краю и всей России. Ежедневно передаём грузы в терминалы ТК «СДЭК», «Деловые Линии», «ПЭК», «Байкал Сервис», «Энергия» — выберите удобную вам транспортную компанию.

Можно забрать заказ самовывозом?

Да, в Перми. Согласуйте время приезда с менеджером за 1–2 часа. Представителю организации или водителю транспортной компании нужны оригинал доверенности (по форме М-2 или на фирменном бланке с печатью) и паспорт; руководителю или ИП — паспорт и печать организации (либо копия документа о назначении руководителя).

Не нашли ответ?

Позвоните +7 (912) 480-62-06 или напишите на zakaz@pkf-ptp.ru.
Пн–Пт с 09:00 до 18:00 (время пермское, МСК+2).